上半年全省消费投诉集中在家电等领域

　　买空调交钱时信誓旦旦马上送货，交完钱却十来天不送货不安装;手机坏了拒绝履行三包责任;车辆出现质量问题时拖延或拒绝修理……今年上半年，河北省12315系统受理的消费投诉集中在家用电器、通讯产品、交通工具、互联网服务、装修建材等方面。省工商局相关人士表示，与去年同期相比，今年交通工具类、互联网服务及装修建材投诉都出现下降趋势，这表明我省在这些领域消费环境有所好转。